to read complaints and reviews, or file yours.Öz Sivas Seyahat Otobüste Telefonumun Kayıp Olması ve Şirketin Cevapsızlığı
23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı seferine bindim. Otobüste 8 numaralı koltukta yolculuk ederken, fermuarlı gözünde duran iPhone 14 marka telefonumun çalındığını fark ettim. Telefon şirket hattı olduğu için hem işimi hem de kişisel güvenliğimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark ettiğim anda görevliye bildirdim ancak o günden bu yana firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair bana bir bilgi verildi. Olayın üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen hâlâ telefonumla ilgili hiçbir gelişme yok.
Öz Sivas Turizm’den, otobüsteki kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılarak telefonumun bulunması için tarafıma yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili benimle düzenli olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
