Öz Sivas Turizm İle Yaşanan İletişim Sorunları



Öz Sivas Turizm Alibeyköy otogarından online bilet aldım kız kardeşime. Telefonu bozulduğu için yazıhaneden bilgi almak durumunda kaldım fakat önce binmedi dediler. Oradan oraya attılar, sonrasında avukatım gidince ısrarla bindiğini söylediler. Otobüs şoförü binmedi dediği halde. Bilgi verip rahatlatacağına, binmeyen yolcunun yanlış bilgisi aktarıldı. Her aradığımda fırça çektiler, üstüne yolcuyu aradık dediler, halbuki benim telefonum kayıtlıydı, asla aranmadım. Bu firmaya asla kimseyi emanet etmeyin. Yolcunuz kim vurduya gider, asla doğru bilgi alamazsınız. Karakola gidene kadar asla bilgi alamadım. Avukatımın üzerine yürüdüler, üstelik verdikleri diğer numara yanlış numaraydı. 'Kapat' gibi arkadan seslendi. Bu nasıl kurumsallık? Bu yapılan asla insanca bir muamele değil. Bize neler yaşattılar, 3 saat ulaşmaya çalıştım kız kardeşime.






