to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Sivas-Hatay seferinde Öz Sivas firmasını tercih ettim. Tokat, Samsun ve Niğde otogar satış ofislerinizde çalışan personellerin hem yolcuları hem de araçta bulunan şoför ve muavinleri eksik bilgilendirmesi nedeniyle araç içinde ciddi huzursuzluk yaşandı. Koordinasyon eksikliği yüzünden, Pozantı'ya kadar gidip Niğde Otogarı'na tekrar dönmek zorunda kaldık. Bu durum, yolculukta gereksiz zaman kaybı ve ücretsiz ekstra yolculuk yaşamama sebep oldu.
Şoförlerinizin ve muavinlerinizin bu süreçte oldukça ilgili, samimi, saygılı ve kibar davrandığını özellikle belirtmek isterim; kendilerine teşekkür ediyorum. Aynı kalitede kişileri satış ofislerinizde de görmeyi temenni ediyorum. Ancak otogar satış ofislerinizdeki personellerin yetersizliği hem yolcuları hem de şoförleri zor durumda bırakmaktadır. Bu durum şoförün psikolojisini ve yol güvenliğini de olumsuz etkiliyor. Farklı firmalarla sık sık seyahat etmeme rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Olay sonrası otogar yetkilileriyle iletişime geçtim fakat yeterli ilgi gösterilmedi.
Öz Sivas gibi köklü bir firmanın, otogar personellerine gerekli eğitimleri vererek daha nitelikli ve koordineli hizmet sunmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Öz Sivas firmasıyla Niğde’den Hatay’a gitmek üzere 3FVP079 numaralı bilet ile yolculuk yapacaktık. Ancak otobüs tam 1 saat gecikti ve bu gecikme yüzünden acil işimizi halledemeyip mağdur olduk. Firma ile iletişime geçtiğimizde ise sadece "Yoldayız, durmadan geliyor...
21.08.2025 tarihinde Tokat’tan Sivas’a saat 11:00 otobüsü için Öz Sivas firmasından, Obilet üzerinden LWNP079 PNR numaralı biletimi banka kartı ile satın aldım. Otobüs otogardan kalktıktan kısa bir süre sonra, şehirden çıkmadan sefer hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Araçta herhangi bir arı...
29.08.2023 tarihinde Elbistan'dan Sivas gürüne bir seyahat yaptım. Arkadaşımla beraber biletlerimizde otogara indirileceğimiz yazıyordu ancak şoförler bizi otogara götürmek yerine Sivas'a doğru yola çıktılar. Durumu fark ettiğimde hemen şoför kabinine giderek neden otogara girmediğimizi sordum. Şofö...
11 Ağustos Pazar’ı 12 Ağustos Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02:15’te Niğde’den Sivas’a hareket etmesi gereken Öz Sivas Seyahat otobüsü yaklaşık 25 dakika gecikmeyle, 02:40’ta geldi. Yolculuk boyunca personelin yolculara karşı saygısız davranışlarıyla karşılaştım ve ihtiyaçlarımız olmasına rağmen ...
20.09.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Osmaniye-Sivas 00:30 seferiyle Osmaniye’den bindim. Şarkışla Otogarı’nda yolcu indirildiği sırada, diğer yolcular sigara molası verirken ben de hızlıca tuvalete gittim. Yaklaşık 5 dakika sonra döndüğümde otobüsü göremedim. Hemen otogardaki firma yetkilileri...
Yorumlar