to read complaints and reviews, or file yours.Otogara 15 Dakikada Gelme Talebi Ve Saygısız Üslup Nedeniyle Bilet İptali
Sivas Huzur Turizm’den 18.01.2026 tarihi saat 11.00 İstanbul–Çerkezköy seferi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden bilet aldım. Ancak sefer günü sabah saat 09.00 civarında, çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm bir yerden bir beyefendi arayarak, “15 dakika içinde otogara gelin, aracım erken geliyor; yoksa biletiniz iptal olur” şeklinde konuştu.
Kendisine evimin otogara bir saat uzaklıkta olduğunu, 15 dakikada gelmemin imkansız olduğunu açıkça söylememe rağmen, “O zaman biletinizi iptal ediyorum” diyerek telefonu kapattı. Bilet aldığım saate hiçbir şekilde riayet edilmedi ve üslup son derece kaba, gereksiz bir tavırdaydı. Daha sonra iade durumunu sorduğumda ise “Bir hafta içinde hesabınıza yatacak” denildi.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir konuşma üslubuna maruz kaldım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
