Öz Konyalılar Makine Stabil Çalışmıyor

Öz konyalılar’dan almış olduğumuz kenar bantlama makinesi yaklaşık 3–4 aydır düzgün çalışmıyor. MDF parçalarını bantlarken bant sona doğru kayıyor, parçayı kırıyor ve bir tarafını kazıyarak malzemeyi kullanılmaz hale getiriyor. Ayrıca her parça için ayrı ayrı ayar yapmak zorunda kalıyoruz, makine stabil çalışmıyor.

Makineyi aldığımız günden beri bu sorunla uğraşıyoruz ve üretim kalitemiz ciddi şekilde düştü, malzeme kaybı yaşıyoruz. Videolar ve fotoğraflarla da görüleceği üzere hem yüzeyde kazımalar hem de hatalı bantlama oluşuyor.

Bu süreçte özkonyalılar servisiyle defalarca görüştüm, yaklaşık 3–4 aydır “geleceğiz, bakacağız” denmesine rağmen bir gün bile gelip makineyi incelemediler ve hiçbir teknik destek alamadım. Artık bu makineyle zaman ve malzeme kaybı yaşamak istemiyorum, bu nedenle servis desteği değil, makinenin iadesinin alınmasını ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.