Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Makine Ve Ertelemeler Sözleşme İhlali Güven Kaybı

Engin
17 Mart 14:4157

Ekim 2025’te İstanbul Makine Fuarı’nda Özbaşkent Makina ile eğri kenar bantlama makinesi alımı konusunda 7.000 USD bedel üzerinden anlaşma sağladık. Tarafımızca 15.10.2025 tarihinde 20.000 TL kapora ödemesi yapıldı ve makinenin en geç 30.11.2025 tarihinde teslim edileceği açık şekilde taahhüt edildi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen bugün itibarıyla makine tarafımıza hiç teslim edilmemiştir.

Süreç boyunca firma yetkilileri ile telefon, WhatsApp ve SMS üzerinden sürekli görüşmeler yaptık; her defasında teslimat tarihine dair ertelemeler, çelişkili açıklamalar ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla oyalanmış durumdayız. Firma sahibi B**** bey'in telefonlara cevap vermemesi, iletişimden kaçınması ve verilen sözlerin arkasında durmaması süreci daha da çıkmaza sokmuştur. İthalat süreciyle ilgilendiğini belirten F**** bey'in ise neredeyse her görüşmede farklı gerekçeler sunmuş, tutarsız açıklamaları ve yetersiz yaklaşımıyla sorunun çözümüne hiçbir katkı sağlayamamıştır. Bugün yapılan son görüşme girişimi de yine sonuçsuz kalmıştır.

Makinenin teslim edilmemesi nedeniyle sözleşmeli olarak üstlendiğimiz işleri zamanında yerine getiremedik. Bu durum ciddi maddi kayıplara, müşteri ilişkilerimizin zarar görmesine ve ticari itibar kaybına yol açtı. Taahhütlerin yerine getirilmemesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi sebebiyle firmaya duyduğumuz güven tamamen sarsılmıştır.

Bu süreçle ilgili tüm yazışmalarımızı, ödeme dekontlarımızı ve görüşme kayıtlarımızı muhafaza etmekteyiz. Mart 2026 sonuna kadar makinenin söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak teslim edilmesi halinde ek bir talebimiz olmayacaktır. Ancak bu tarihe kadar teslimat gerçekleşmezse, makineden kaynaklanan tüm zarar ve ziyanlarımız ile doğmuş ve doğacak haklarımız için tazminat davası da dahil olmak üzere her türlü hukuki yola başvuracağımızı açıkça bildiriyoruz.

Yaşadığımız bu tecrübe doğrultusunda Özbaşkent Makina ile çalışmayı kesinlikle tavsiye etmiyoruz, tüm hukuki haklarımız saklıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Özbaşkent Makine Tarafından Aldığım Makine Teslim Edilmedi

Gülter
26 Aralık 2025 18:15147

Ankara Özbaşkent Makine ile 12 Ekim 2025 tarihinde sözleşme yaparak 310.000 TL bedelli bir makine için anlaştım. Kendile...

1 Destek

Mst İş Makineleri Klima Şaft Ve Şasi Arızası

Suat
6 Eylül 2024 16:255.930

Yerli marka diye tercih ettik. Çok büyük hata yaptık. Ayıplı makineyi almışız. Marka tamiri süresince bizi defalarca mağ...

1 Destek

KantTech Ödemesini Yaptığım Ürün Teslim Edilmedi!

Elif
13 Şubat 00:2432

Sinop’ta faaliyet gösteren KantTech isimli firmayla 27.12.2025 tarihinde yıkama robotu alımı için anlaşma yaptık. Bu kap...

1

TYSIM Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmedi

Senem
Senem
Tysim
18 Aralık 2025 13:07566

Tysim firmasından leasing yoluyla Şubat 2025’te Tysim tf30 r model bir forklift satın aldık. Ancak aldığımız forklift TS...

6 Destek1 Yorum