to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Gülaras firmasından bugün için Turhal–Fatsa seferine bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 00.49 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 02.00’de geldi. Gereksiz yere 2 saate yakın bir süre peronda beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca ortada hiçbir yetkili yoktu, ne gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorumluluk alan biri oldu. Yolcular mağdur edildi ve kimseye net bir bilgi verilemedi.
Ben bu durumun sadece bugünle sınırlı kalmadığını, birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum. Bu nedenle firmanın sefer saatlerine riayet etmesi, gecikme durumlarında yolcuları zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesi ve gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Aynı problemlerle kimsenin tekrar tekrar karşılaşmak zorunda kalmamasını istiyorum.
1 Mayıs 2026 tarihinde Öz Gül Aras firmasından internet üzerinden 12:00 seferine Dudullu Otogarı çıkışlı bilet aldım. Bilette sefer saati 12:00 yazmasına rağmen Harem’den servise bindirildim ve Dudullu’ya getirildikten sonra asıl otobüsün saatinin 13:15 olduğu ortaya çıktı. Sefer saati ile fiili kal...
27 Nisan tarihinde saat 18.30’da Kocaeli Gebze’den Şanlıurfa’ya Gülaras firması üzerinden bilet aldım. Yolculuk için otobüse bindikten sonra aktarma olacağını söylediler, ben de kabul ettim. Ancak daha sonra beni Adıyaman’a götürüp oradan geri göndereceklerini ifade ettiler, bunu kesinlikle kabul et...
06.04.2026 tarihinde saat 21.15’te Öz Gülaras Turizm’in Kahramanmaraş Otogarı – Ceyhan Otogarı seferi için 2M302MUA1 PNR numaralı bileti aldım. Biletimde varış noktası Ceyhan Otogarı olmasına rağmen, Ceyhan’a geldiğimizde indirilmeli iken araç durmayarak yoluna devam etti ve beni Adana’ya götürdü. ...
26.04.2026 tarihinde saat 00:50 seferi için Öz Gülaras firmasından internet üzerinden Sivas–Şanlıurfa otobüs bileti aldım. Biletim direk Sivas’tan Şanlıurfa’ya olacak şekildeydi ve 08:00 civarında Şanlıurfa’da olmam gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında yaklaşık 07:00 sularında konumuma baktığımda o...
25.04.2026 tarihinde Öz Gülaras firmasından Osmaniye’den Adıyaman Kahta’ya sabah 08.00 seferi için bilet aldım. Biletimde 08.16 kalkış görünmesine rağmen otobüs saat 10.00’da hareket etti. Yaklaşık iki saate yakın bir gecikme yaşandı ve bu süreçte firmadan net bir açıklama yapılmadı. Otogardaki gör...
Yorumlar