Öz Gülaras Turhal Fatsa Seferinde İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Öz Gülaras firmasından bugün için Turhal–Fatsa seferine bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 00.49 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 02.00’de geldi. Gereksiz yere 2 saate yakın bir süre peronda beklemek zorunda kaldım.

Bu süre boyunca ortada hiçbir yetkili yoktu, ne gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorumluluk alan biri oldu. Yolcular mağdur edildi ve kimseye net bir bilgi verilemedi.

Ben bu durumun sadece bugünle sınırlı kalmadığını, birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum. Bu nedenle firmanın sefer saatlerine riayet etmesi, gecikme durumlarında yolcuları zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesi ve gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Aynı problemlerle kimsenin tekrar tekrar karşılaşmak zorunda kalmamasını istiyorum.