to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 19:50 için Obilet uygulaması üzerinden Doğu Kars firmasından Patnos Otogarı’ndan Nusaybin’e bilet aldım (Bilet No: 135500j). Otobüs, bilet saatimden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen otogara gelmedi. Sadece Patnos Otogarı’nda beklememiz istenmişti ve orada hazır bir şekilde bekledik.
Yaşadığımız mağduriyeti firmaya iletmek için elimizdeki numarayı aradık fakat “beni ilgilendirmez, bekleyin” gibi son derece saygısız bir yanıt aldık. Bu durumla daha önce de iki kez karşılaştım; ilkinde tekel bozuldu, ikincisinde motor arızası oldu. Üçüncü kez de otobüs gelmedi ve yine ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Her defasında zaman kaybı yaşadım ve bu kez, beni otogara getiren kişinin de masrafı oldu.
Obilet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve bu şekilde otobüsün numarasını alabildik. Ancak belirli bir saatten sonra biletimi iptal etmem mümkün değildi çünkü başka bir alternatif bulmam da imkansızdı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Elimdeki telefon numarası: 0472 215 2195
07.09.2025 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Doğu Kars firması aracılığıyla Obilet üzerinden saat 05:04 kalkışlı, koltuk 27 ve PNR: XJ3500J numaralı otobüs bileti satın aldım. Özellikle “iptale uygun” seçeneğini tercih ederek, gerektiğinde biletimi iptal etme hakkımı güvence altına...
06.09.2025 tarihinde İnegöl Otogarı’ndan Karacabey Otobüs Terminali’ne gitmek üzere saat 08:00 seferine, PNR kodu 4UZ3211 olan bileti Obilet üzerinden online olarak satın aldım. Saat 07:53’te otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Şoförle görüştüğümde ise yolcuları alıp gitmiş olduğunu öğrendim; yan...
25.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Doğu Kars firmasından Obilet uygulaması üzerinden Kars-Tatvan güzergahı için PG1500J numaralı bileti kredi kartımla 1300 TL olarak satın aldım. Biletimde iade ve tarih değişikliği hakkım bulunmasına rağmen, tarih değişikliği yapmak için firmayı yarım saat boyunca a...
03/07/2024 tarihinde, YCJDJB0 referans numaralı otobüs seferim, otobüsün sefer saatinden (01.30) erken ayrılması nedeniyle gerçekleşmedi. Belirttiğim otobüs seferini 3 yıldır kullanıyorum. Dolayısıyla otobüsün çoğu zaman geç geldiğini biliyorum. Bu sebeple 01.15'te beklemeye başladığım otobüsü 02.00...
19.09.2025 tarihinde Bursa Otogarından Iğdır Otogarına gitmek üzere Obilet üzerinden Öz Doğu Kars firmasından ZK4500J numaralı biletimi 1.800₺ ödeyerek online olarak aldım. Yolculuk sırasında Kars’a vardığımızda, otobüsten inmemiz gerektiği ve başka bir otobüsle devam edeceğimiz söylendi. Kars’ta so...
Yorumlar