Bilet Kesilmeden Ücretin Fazla Alınması Ve Çocuk Yolcunun Mağduriyeti

28.06.2026 tarihinde saat 19:00’da Konya’dan İçeriçumra’ya giden Çumra Seyahat otobüsüne, 13 yaşındaki oğlum dedesinin yanına gitmek için Konya Eski Garaj Otogarı’ndan binmiştir. Normalde 85 TL olan bilet ücreti kendisinden 95 TL olarak alınmış, ayrıca aldığı bu ücret karşılığında kendisine hiçbir şekilde bilet kesilmemiştir.

Oğlum yaşının da küçük olması ve fiyatı bilmemesi nedeniyle görevliye güvenerek parasını vermiş, ancak hem fazladan ücret alınması hem de bilet verilmemesi bizi çok rahatsız etmiştir. Bu durumu açıkça kandırılma ve suistimal olarak görüyorum. Özellikle 19:00 seferinde görevli muavinin bu tutumundan şikayetçiyim.

Çumra Seyahat’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, fazladan alınan 10 TL’nin iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılarak bir daha çocukların ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.