to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Otobüsünde Aşırı Ücret Talebi Ve Umursamaz Personel
11 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Özkaymak firmasının 15:30 Aksaray çıkışlı, Konya yönüne giden otobüsüne Sultanhanı ilçesinden bindim. Sultanhanı–Konya arası tüm firmalarda ücret 300 TL iken, bu seferde görevli muavin benden 400 TL talep etti. Uygulama üzerinden kendisine diğer firmalardaki fiyat bilgisini göstermeme rağmen, “Bizde böyle” diyerek ücreti düşürmeyi reddetti.
Duruma itiraz edip bu şekilde yaparlarsa müşteri kaybedeceklerini söylediğimde ise, “Bizim için fark etmez ki” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve herhangi bir bilet ya da fiş de verilmedi. Köklü bir otobüs firmasının hem fiyat konusunda diğer firmalardan bu kadar yüksek talepte bulunması hem de personelin bu tavrı gerçekten hayal kırıklığı yaratmıştır.
Özkaymak’tan, bu seferde görevli personelin üslup ve davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve Sultanhanı–Konya hattında net ve şeffaf bir fiyat standardının sağlanmasını talep ediyorum.
