Öz Bolu Lokantası Üsküdar Çalışanların Uygunsuz Ve Saygısız Davranışları

Üsküdar balıkçılar çarşısı’nın hemen yanında bulunan Bolu lokantasına yaklaşık bir yıldır zaman zaman yemek yemeye gidiyordum. Çoğunlukla tek başıma, bazen de aile dostlarımla birlikte, hem öğle hem akşam saatlerinde bu işletmeyi tercih ettim. Yemeğimin parasını ödeyip, saygılı ve güleryüzlü bir şekilde ayrılan bir müşteriyim. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım bazı davranışlar nedeniyle artık kendimi bu işletmede huzurlu ve güvende hissetmiyorum.

Son aylarda, oradaki erkek garsonların ve bir kadın çalışanın bana karşı topluca hareket ettiklerini, kendi aralarında bana bakarak konuşup güldüklerini, sipariş vermek istediğimde ise sanki duymuyorlarmış gibi ilgisiz davrandıklarını fark ettim. Standın önünde yemeklere bakarken yine bana bakarak aralarında gülüşüyorlar, bakışları sürekli üzerimde oluyor ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor. Sanki aralarında anlaşmışlar ve beni hedef alan, küçümseyici, alaycı bir tavır sergiliyorlar.

Bunların yanında, garsonlardan birinin oturduğum masaya ekmek sepetini hızla ve sertçe koyması, sanki bana bir kastı varmış gibi hissettirdi. Bir başka çalışan uzaktan dalga geçer gibi bana gülüyor, kadın çalışan da bu kişilerle birlikte bana bakarak konuşup gülüyor. Lokantanın dışında, Çarşı içinde yolumu kesip laf atan, son derece uygunsuz sözler söyleyen personel de oldu. Ben yalnız yaşayan, iyi niyetli, mütevazı ve güleryüzlü bir kadınım ve bu tavırlar beni hem kadın olarak hem insan olarak derinden incitiyor, özgüvenimi zedeliyor, değersiz hissettiriyor.

Bu yaşadıklarımı işletmenin müdürüne de ilettim, personeli uyaracağını söyledi ancak ben yaşadıklarımdan sonra artık bu işletmeye gitmeme kararı aldım ve yaklaşık bir aydır da adımımı dahi atmıyorum. İyi niyetimin ve güleryüzlülüğümün böyle yanlış şekilde yorumlanmasını ve dalga konusu yapılmasını asla kabul etmiyorum.

İşletmeden beklentim, bu tür davranışları sergileyen personelin ciddi şekilde uyarılması, disiplin uygulanması ve gerekirse bu kişilerle yolların ayrılmasıdır. Kadın müşterilerin kendini rahatsız, güvensiz hissetmeyeceği, saygılı ve profesyonel bir hizmet anlayışının yerleşmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.