to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Ekstra Yolcu Alımı Ve Konforsuz Seyahat
24.11.2025 tarihinde saat 07.30’da Öz Bilecik firmasına ait Bursa Terminal – Bilecik Terminal seferi için NGQ6092 PNR kodlu, 3 numaralı koltukla 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seyahatim sırasında otobüse ekstra yolcu alındı; hem şoför hem de biz yolcular mağdur olduk, insanlar adeta ağız ağıza, dip dibe yolculuk etmek zorunda bırakıldı.
Bu durum hem konfor hem de güvenlik açısından kabul edilemez. Şoförle konuştuğumuzda, kendisine büyük araç gönderilmediğini, bu yüzden yolcuları mağdur etmemek için ekstra yolcu aldığını söyledi. Yani hem çalışanlar hem de yolcular bu plansızlığın ve düzensizliğin bedelini ödüyor.
300 TL vererek satın aldığım bu yolculuğun bu şartlarda gerçekleşmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir yolculuk çekmek için 300 TL vermedik. Öz Bilecik’ten bu yaşanan durumla ilgili açıklama bekliyor, gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür uygulamaların acilen sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefere ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
