Ana Sayfa
Öz Arı Mobilya
Öz Arı Mobilya Koltuğun Kumaşında Tüylenmeler Başladı

ID:34074224

Öz Arı Mobilya Koltuğun Kumaşında Tüylenmeler Başladı

Nuray

30 Ekim 2025 10:13

2024 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki Öz Arı Mobilya mağazasından 2 yıl garantili l köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 000356). Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuğun kumaşında tüylenmeler başladı ve dikişlerinde atmalar meydana geldi. Bu sorunlar 1 yıldır devam ediyor ve koltuğun farklı bölgelerinde sürekli olarak yaşanıyor.

Sorunun çözümü için defalarca mağaza ile iletişime geçtim. 4-5 ay boyunca bekletildim, kumaş değişimi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı. Ürünün toplam bedelini 40.000 TL olarak peşin ödedim ve ürünüm halen garanti kapsamında.

Satın aldığım koltuk takımının sürekli sorun çıkarması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle, ürünlerin alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül Mobilya’dan Aldığım Koltuklarda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Fadim

Eylül Mobilya (Konya)

10 Eylül 2025 14:24

245

29.12.2024 tarihinde Konya Barış Caddesi’indeki Eylül Mobilya şubesinden iki üçlü ve iki tekli koltuk satın aldım. Toplamda 46.500₺ tutarındaki ödememi kredi kartına 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Koltuklar teslim edildiği andan itibaren süngerleri aşırı yumuşak, kumaşı ise yıpranmış ve kalitesizd...

Eylül Mobilya’dan Aldığım Koltuklarda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

eylul-mobilyadan-aldigim-koltuklarda-surekli-sorun-ve-ilgisiz-magaza-yaklasimi-2.jpg

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Mağazadan İlgisiz Yaklaşım: İade Veya Değişim Talebi

Betül

Ocasso Mobilya

10 Ekim 2025 18:00

727

Ocasso Batman mağazasından 4 parça (2 üçlü, 2 tekli) krem ve yeşil renkli bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren koltukların ayaklarında soyulmalar başladı ve kenarlarında açılmalar meydana geldi. Sorunu mağazaya ilettim, bir defa kasasını değiştirdiler ancak aynı sorunl...

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Mağazadan İlgisiz Yaklaşım: İade Veya Değişim Talebi

koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-magazadan-ilgisiz-yaklasim-iade-veya-degisim-talebi-2.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arı Mobilya (İnegöl) Arı Mobilyanın Gerekli İlgiliyi Göstermeyerek Bizleri Oyalamaları

Mehmet

Arı Mobilya (İnegöl)

10 Temmuz 2024 20:29

2.289

"30 günü aşkın süredir devam eden sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözülemedi ve profesyonellikten uzak, kaba bir üslupla yaklaşıldı. Sadece müşteri hizmetleri değil, koltuğumuzu getiren ustaların iletişimde olduğu yetkilinin soruna çözüm üretmek yerine kaba bir dille yaklaşması, en azından bir özür bile dilememesi hayal kırıklığı yarattı. Ancak, Ercan Özcan gibi çalışanlar markanın itibarını koruyor ve değer katıyor. Sorunumuzu 2 gün içinde çözen Ercan Bey’e teşekkür ederim. Böyle çalışanların kıymetinin daha fazla bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler Ercan Bey!"

Arı Mobilya (İnegöl) Arı Mobilyanın Gerekli İlgiliyi Göstermeyerek Bizleri Oyalamaları

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet

Serpil

Güvencem Mobilya

06 Ekim 2025 19:02

744

15.05.2025 tarihinde Güvencem Mobilya Kartal Şubesi’nden, fatura numarası 0002847 ile toplam 46.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklardan biri birinci ayda kırıldı, tamir edildi; ancak sonraki ayda takımın tamamında kumaşlarda sarkma ...

koltuk-takiminda-surekli-sorun-ve-yetersiz-cozumle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Hisar Furniture Aldığım Koltuklar Özürlü Cıktı Değişimi Ve İadesi Olmadı

Soyhan

Hisar Furniture

19 Ağustos 2024 14:20

526

14.06.2024 tarihin de Hisar Furniture isimle firmadan koltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımının beyaz olan 2 berjer ve tek 3lünün içerisinde ki süngerlerin rengi görünmekte. Kumaşına atılmış dikişleri farklı farklı düz bir şekilde değil yamuk yamuk. Bir diğer 3lünün koltuk üzerinde ki kumaşı yır...

Hisar Furniture Aldığım Koltuklar Özürlü Cıktı Değişimi Ve İadesi Olmadı

Benzer Şikayet Yaz