Kullanılmış Steam Key Satın Alındı Ve Geri Dönüş Yok, İade Talebi

18 Haziran tarihinde Oyuns.com üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında, güvenli ödeme yöntemiyle Steam KEY satın aldım. Sipariş numaram #70353. Tarafıma iletilen Steam KEY’i kullanmak istediğimde kodun daha önce başkası tarafından kullanılmış olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanamadım.

Sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından Oyuns.com ile iletişime geçtim. İlk etapta geçiştirici bir cevap verildi, sonrasında ise tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kullanılmış bir KEY satılması ve üzerine iletişim kanallarından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Satın aldığım ürün işlevini yerine getirmediği için, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.