to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Ürün 30 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
01.08.2025 tarihinde Oyunexe üzerinden Mobile Legends Bang Bang için 334,53₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #30852. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünü oyun adresime teslim almak istedim. Ancak aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı; hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Oyunexe müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çaldı. Ayrıca hem e-posta yoluyla hem de sitedeki destek hattı üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
