Kısa Sürede Arızalanan Araç İçi Kamera Ve Haksız Kullanıcı Suçlaması

02.12.2024 tarihinde Oyuncak Hobi mağazasından Botslap G980H araç içi kamera satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışıyordu ancak yaklaşık 1 aydır önce ara ara kapanıp açılmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen çalışmaz hale geldi.

Kamerayı servise gönderdiğimde sorunun benden kaynaklandığını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak bu durum gerçeği yansıtmıyor, çünkü cihazı sadece kendi gönderdikleri adaptörle, olması gerektiği şekilde kullandım, kameraya ekstra bir güç uygulama veya müdahale etme şansım zaten yok. Buna rağmen firma ısrarla kullanıcıyı hatalı göstermeye çalışıyor.

Şu an kamera hiç açılmıyor ve üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Botslap G980H araç içi kameramın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.