to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kamera Tamirinde Bilgi Eksikliği
Grove G4D model araç kameramı 07.07.2026 tarihinde garanti kapsamında arızası için Sürat Kargo ile Oyuncak Hobi Teknik Servisi’ne gönderdim. Kargoya ait 1466958397 numarası ve WhatsApp yazışmalarında da görülen Cas07946 servis kayıt numarası bulunuyor. Cihazı alalı daha 1 yıl bile olmamışken arıza verdiği için garanti kapsamında işlem yapılmasını bekledim.
Yaklaşık 1,5 aydır ürünümle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden sürekli benden istedikleri kodları, bilgileri gönderiyorum, ancak her seferinde yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ürünün tamiri yapılıyor mu, yapılmıyor mu, ne aşamada olduğu konusunda tek bir açıklama bile yapılmadı.
Ürünümün tamir süreciyle ilgili artık net bir sonuç istiyorum. Cihazım tamir ediliyorsa hangi aşamada olduğunu ve en geç ne zaman tarafıma gönderileceğini açıkça öğrenmek, tamir edilemiyorsa da yeni ürün verilmesi ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
