Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Şarj Cihazı Garantisiz Tutum Ve Çözüm Talebi

Arızalı Şarj Cihazı Garantisiz Tutum Ve Çözüm Talebi
Arızalı Şarj Cihazı Garantisiz Tutum Ve Çözüm Talebi
profile
21 Nisan 12:45
298

N11 üzerinden yaklaşık 1,5 hafta önce Oyuncak Hobi Mağazası adlı satıcıdan MN 82 Pro model bir RC araç satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutudan çıkan şarj cihazının tamamen arızalı olduğunu, hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.

Durumu satıcı firmaya ilettiğimde, satın aldığım ürünün hobi kategorisinde olduğunu, bu tür ürünlerin kullanım şekline ve koşullarına bağlı olarak arızalanabileceğini, bu yüzden standart tüketici ürünleri gibi garanti kapsamında değerlendirilmediğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Talebim sadece arızalı olan şarj cihazının değiştirilmesi yönündeyken, bunu bile karşılamayacaklarını, isterseniz yeniden satın almanız gerektiğini ima eden bir yaklaşımla yanıt verdiler.

Sıfır aldığım bir ürünün şarj cihazının kutudan bozuk çıkması, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve “hobi ürünü” denilerek garanti dışı sayılması hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir tutumdur. Arızalı gelen şarj cihazımın ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Arka Kamera İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ek 1.500 TL Ücret Talebi

profile
23 Ocak 18:15
894

profile
03 Nisan 2025 17:33
990

Oyuncak Hobi’nin Aşırı Fiyatlı Yedek Parça Ve Garanti İhlali

profile
18 Şubat 16:43
621
Oyuncak Hobi’nin Aşırı Fiyatlı Yedek Parça Ve Garanti İhlali
Oyuncak Hobi’nin Aşırı Fiyatlı Yedek Parça Ve Garanti İhlali
Oyuncak Hobi’nin Aşırı Fiyatlı Yedek Parça Ve Garanti İhlali
oyuncak-hobinin-asiri-fiyatli-yedek-parca-ve-garanti-ihlali-4.pdf

Garanti Kapsamındaki Kamera Servisi 3 Ayda Hâlâ Çözülmedi

profile
14 Ocak 03:12
720
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Hatalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
24 Ekim 2024 14:47
993
İade Sürecindeki Hatalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İade Sürecindeki Hatalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru