to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan verdiğim bir sipariş, üç farklı gönderi olarak bölündü. Bu gönderilerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi ancak üçüncü gönderi, kargo firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılıyor fakat teslim edilmiyor, teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor. Kargo firmasına ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte Oysho’nun müşteri hizmetlerine hem uygulamadaki sohbet bölümünden hem de WhatsApp iletişim kanalından yazdım. Buna rağmen süreci takip etmek, kargo firmasıyla iletişime geçmek veya çözüm üretmek adına hiçbir çaba gösterilmediğini düşünüyorum. Sadece kargo firmasına yönlendirilip ortada bırakılmış hissettim.
5 Ocak 2026 tarihinden beri teslim edilmeyen bu gönderi için sipariş numaram 60060862321, kargo takip numaram ise Birgündekargo firması üzerinden 5421******37’dir. Ürünün nerede olduğunun Oysho tarafından takip edilmesini ve bir an önce alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürün tarafıma teslim edilemeyecekse de, ilgili ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
4 Aralık tarihinde Oysho’dan verdiğim 60059463859 numaralı siparişime ait, Kargo X tarafından taşınan 54210258129100100034 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yaklaşık 9 gündür kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ortada ne bir çözüm merci ne de...
26.06.2025 tarihinde Oysho uygulamasından yaptığım ve mağazaya sevk edilmesini istediğim 60053002279 numaralı siparişim, 20 gündür yolda gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde, ürünün iade edildiği söylendi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde, mağaza ile iletişime geçip ...
Oysho’dan 24 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişim için teslim tarihi olarak 25 Kasım görünüyordu. Sipariş numaram 60083685258’dir. Sipariş, 24 Kasım’dan bu yana sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak nerede olduğu belli değil, kargo takip numarası da yok. Bu durumla ilgili hem Oysh...
02.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden toplam 5.180 TL tutarında, 60083041922 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo daha benim yaşadığım şehre bile gelmeden gönderinin iade edildiğini öğrendim. Kargo firmasını aradığımda, iade talebini...
Oysho’dan vermiş olduğum 60085236880 numaralı siparişim 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Siirt Merkez’de teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi 30 Aralık görünmesine rağmen bugün 2 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de teslimat tarihiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor...
Yorumlar