to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İadesiyle İlgili Mağduriyet
22 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun internet sitesi üzerinden bir adet tayt ve bir adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 60087368202’dir. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ancak sistemde siparişim “iade edildi” olarak görünmektedir. Bu iade işlemi benim tarafımdan talep edilmemiştir.
Kargocuların ürünü almaya gelmediği, yani teslimatın yapılmadığı halde siparişimin iade sürecine alınmış olduğunu öğrendim. Bu süreçte yazışmalarım mevcut, durumla ilgili Oysho tarafına gerekli bilgilendirmeleri yaptım. Bankama iade bildirimi gitmiş olsa da, siparişimin teslim edilmemesi ve habersiz şekilde iade sürecine alınması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Siparişimle ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
