to read complaints and reviews, or file yours.Oysho Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamıyorum
26 Aralık’ta Oysho uygulaması üzerinden 60060468803 numaralı siparişi verdim. Siparişi İstanbul Hilltown AVM mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı.
Uygulamadaki hesabıma girdiğimde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ne bir güncelleme yapılıyor ne de iptal seçeneği aktif. Dün Hilltown AVM’deki mağazaya gidip durumu görevlilere ilettim, sistemlerine sipariş numarasını girmelerine rağmen siparişimin görünmediğini söylediler.
Bu süreçte Oysho’nun mail adresine de durumumu anlatarak ulaşmaya çalıştım, ücret iadesi talep ettiğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişime ulaşabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1590 TL’lik bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
