to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60056233313 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.290 TL kredi kartımdan (Akbank) çekilmiş durumda görünüyor. Ancak Oysho müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen, “ödeme alınmadı” denilerek iade işlemi yapılmadı. Bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. Oysho’dan ise tekrar iletişime geçtiğimde yine iadeniz yok denildi.
Siparişin iptal edildiğine dair Oysho’dan “Talebiniz üzerine siparişinizi iptal ettik. Alışveriş tutarı hâlâ hesabınızdan bloke edilmiş durumdaysa, bu bloke önümüzdeki günlerde otomatik olarak kaldırılacak.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretin iadesi gerçekleşmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Almadığım ürünün ücretinin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’de Oysho mobil uygulaması üzerinden 60081455772 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişin ardından uygulamada ürünün 3-5 gün içinde tedarik edileceği yazıyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...
14 Eylül’de Oysho’nun online mağazasından yaptığım 60056147413 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne iptal ne de iade işlemi başlatıldı. 5.980,00 TL’lik ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca telefonla canlı destek hattınızı aradım, her seferinde...
29 Eylül’de Oysho’nun online platformundan verdiğim 60080140670 numaralı siparişim, adres bilgilerimde bina adı eksik olduğu için Kargoist tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan, beni aramadan ve bilgilendirmeden iade sürecine yönlendirilmiş. 30 Eylül’den bu yana siparişim “yolda” olarak görünmesine...
Oysho uygulamasından 60045112799 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim ve bana 3 taksit seçeneği sundu. Bende 3 taksitli ödemeyi seçerek siparişimi oluşturdum. Sonrasında banka uygulamama baktığımda işlemin tek çekim olduğunu gördüm. Oysho ile iletişime geçtiğimde ...
Oysho online uygulaması üzerinden 60055787229 numaralı siparişimle 60055787229 kodlu taytı %15 indirimle 3383 TL’ye satın aldım. Siparişimde doğum günü indirimimi de kullandım. Kargomun 2 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sistemde teslim ed...
Yorumlar