Oysho Kusurlu Ürün Değiştirmiyor

Oysho'dan aldığım tişörtte dikiş yerlerinde delik oluştu ve kullanım hatası olmadığı, kumaşın birleşiminde hata olduğunu mağaza da kabul etti. Kullandığım için fişini tutmadığım ürünü, kendileri de ürün kodu ya da ismim ile sistemden Inditex politikası gereği bulamayacaklarını söyleyerek kesinlikle değişim yapmıyorlar. Halbuki yine bir Inditex firması olan Zara'da hatalı hediye gelen ürünü aynı gün daha önce değiştirebilmiştim.