Oysho Hesabım Bloke Edildi, İade Kodum Gönderilmiyor!

Oysho indirim döneminde sipariş verdiğim ürünler, çok uzun süre kargoya verilmediği için aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. İlk siparişimi iptal etmeden ürünler kargoya verildi. Bildirim gelince iki sipariş de bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Her üründen elimde iki tane olduğu için bir siparişi tamamen iade ettim. Oysho bunu şüpheli işlem olarak değerlendirip hesabımı bloke etti. İkinci siparişimde bana uymayan ve yine elimde iki tane bulunan ürünleri iade etmek istedim. 'Bize referans numaralarını gönderin, iade kodu oluşturacağız' diye e-posta gönderdiler. Ürünlerin referans numaralarını yolladım. Ancak bana alakasız bir cevap verdiler ve ardından dört iş günüdür hâlâ iade kodu göndermediler. Yasal iade süresi devam ediyor. Ben daha iki hafta geçmeden iade talebinde bulundum. Bilerek iade kodu vermiyorlar. 20 bin liradan fazla ürün elimde kaldı. İvedilikle ürünlerimin iadesinin alınmasını talep ediyorum.