to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho Kentpark'tan iki parça ürün aldım. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri olmaması, firmanın kurumsal yapısını sorgulatıyor. WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor. Ancak ilgilenen birinin olmaması çok tuhaf. Ürün hakkında bilgi almak için muhatap bulamıyorum. Bu durum firmanın vasat olduğunu gösteriyor. Ürünle ilgili sadece soru sormak istemiştim. Sorun yaşayan diğer müşterilere kolaylıklar diliyorum.
Oysho müşteri hizmetleri olmadığı için iletişim hattı olarak verilen WhatsApp numarası ile iki kez yazışmak zorunda kaldım. Hiçbir yeterliliği, yardımcı olma amacı olmadan, asla ne sorulduğuna bakmadan otomatik mesajdan beter saçma sapan bir muamele ile karşılaştım. Aynı ürünün farklı renginde tasar...
Oysho marka aldığım ürün defolu çıktı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hangi kargoya vereceğim konusunda yardımcı olmalarını istemiştim ve o sırada ürünün stoğu bitti. Mesajımı gördükleri halde WhatsApp üzerinden dönüş yapmadılar ve mesai saati içerisindeydi.
Oysho, iade ettiğim ürünlerin iadesini eksik yaptı, telefonla iletişim kurulamıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum. Yapay zeka sistemi kullanılıyor ama sadece otomatik cevaplar veriliyor, çözüm sunulmuyor, sonuç alınmıyor. Yaşadığım şehirde mağazası olmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyo...
Oysho İndirimli ürünlerim teslim edilmeden teslim oldu olarak görünüyor. Yazıştığımda kargoda hasar aldı. İade oldu diyorlar. 2 ürünün sadece 1 tanesi iade ediliyor. Diğeri iade değil. Kaldı ki ben ürünleri aldığım fiyattan istiyorum. Ne iletişime geçiliyor ne başka bir şey. Ben güç bela kendilerine...
Yorumlar