Oysho Giyim Çift Çekim Sonucu Fazladan 4.590 TL’nin Derhal İadesi ve Bilgilendirme Talebi

28 Nisan’da İstanbul Piazza Avm Oysho mağazasından yaptığım alışverişte hesabımdan 2.295 TL iki kez çekim oldu ve toplamda 4.590 TL fazladan ödeme alındı. Bu fazla çekilen tutarın iadesi için mağazada işlem yapıldı, fişim de verildi ancak o günden bu yana hesabıma hiçbir iade yansımadı.

Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler, fakat yaklaşık 3 haftadır bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar e-posta göndermeme rağmen yine bilgilendirilmedim ve sorun çözülmedi.

Fazladan çekilen 4.590 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.