Oysho İstinyePark Mağazasında 10.500 TL İade 33 Gün Sonra Bile Görünmüyor

07.02.2026 tarihinde Oysho İstinyePark mağazasından toplam 10.500 TL tutarında ürün iadesi yaptım. İade sırasında bana gider pusulası verildi ve ödemenin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen ne mobil uygulamada ne de banka hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.

Mağaza tarafı iadenin size yatırıldığını söylerken, bankamla görüştüğümde Oysho mağazasından kartıma yönelik hiçbir ödeme veya iade işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Online hattınızı aradığımda sorunun çözümü için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstinyePark mağazasına 3 defa gitmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve mağazada da sorun çözülemedi.

10.500 TL tutarındaki iade bedelimin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu ve bu nedenle bir daha Oysho mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.