to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho üzerinden verdiğim online siparişi mağazaya teslim olacak şekilde oluşturmuştum. Ancak yoğunluğum sebebiyle ürünü mağazaya gidip teslim alamadım ve ürün pazartesi günü otomatik olarak iade edildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade ile ilgili bilgilendirme maili de gelmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle/mağaza ile görüştüğümde bana mail geleceği söylendi ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme hesabıma yansıdı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaratıyor.
İademin hiçbir gecikme olmadan acil bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Oysho’nun online mağazasından kredi kartımla toplam 3.990 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 14 Kasım tarihinde kargo/kurye ile adresten teslim ederek geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Oysho müşt...
12 Mart tarihinde Oysho Web Sitesi'nden 1584,95₺ değerinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin 19 Mart Salı Günü tarafıma ulaşacağı bilgisi mevcut ve alışveriş yaptığım günden beri web sitesinde siparişim yolda gözüküyor. İki kez durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Talebimin ilgili biri...
Oysho'dan aldığım ürün belirtilen sure içinde teslim edilmedi. Kargoya verildi diye bilgi geldi ancak ne kargo numarası aktif ne de Oysho'dan süreç hakkında bilgi alabiliyorum. 1 haftadır her gün arıyorum ancak hiçbir gelişme olmadı. Mail ile bilgilendireceğiz diyorlar ancak her gün aramama rağmen h...
Oysho online siteden yaptığım alışveriş sonucu siparişim günlerdir ulaşmadı. Takip ettiğimde yolda olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arama rağmen bir yanıt alamadığım Gibi bir çözüm de sunulmadı. Bilgi verilecek diye oyalayıp durdular. Kendi imkanlarımla kargo şirketine ulaşıp bilgi a...
Oysho firmasının online alışveriş sitesinden üç parça ürün sipariş ettim. İki uc gün içerisinde kargolandığına ilişkin mail geldi. Verdikleri yönlendirme maili ile takip etmeye başladım. 31 Mayıs'ta siparişlerimin tamamının teslim edildiğine ilişkin bilgi gelmesine rağmen aldığım 3 parça üründen 2 s...
Yorumlar