İade Kodu Gelmediği İçin 4000 TL İade Bekliyorum

Oysho online mağazadan 4 Ocak 2026 tarihinde 4000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun paketlenmesi son derece özensizdi, bunu geçtim, mont beden olarak da üzerime uymadı.

7 Ocak’ta mont için iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde iade kodu iletilmedi. Sipariş numaram 60085393130 olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir iletişim kanalından kimseye ulaşamıyorum, iade sürecimin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ürünü kargo ile iade etmek istiyorum fakat iade kodu gönderilmediği için işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iade kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve ardından iade sürecimin tamamlanarak 4000 TL’lik ürün bedelimin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.