to read complaints and reviews, or file yours.İade Etmek İstediğim Ürün Koklandığı İçin Alınmadı Mağaza Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı
28 Eylül 2025 saat 19:30 sularında Marmara Forum Oysho mağazasından aldığım hırkayı iade etmek istedim. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve iade süresi içerisindeydi. Ancak kasiyer, üründe koku olduğunu iddia ederek ürünü "havalandırıp" tekrar getirmemi istedi. Ayrıca iade edilen ürünlerin hemen reyonlara konduğunu söylediler. Bu yaklaşım beni son derece üzdü.
Fiş numaram: 440032. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.990 TL olarak ödedim. Mağaza müdürüyle de görüştüm, ancak tavırları kesinlikle profesyonellikten uzaktı. Son iki hafta içinde yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş yaptığım bu mağazada, sırf bu tavır nedeniyle o anda aldığım 5-6 bin tl tutarındaki ürünleri de iade ettim.
Ürünümün koşulsuz olarak iade alınmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve markanın iade politikalarını tekrar gözden geçirmesini talep ediyorum. Kasiyerin iade edilen ürünü koklaması kesinlikle kabul edilemez bir davranış.
