60063476971 Numaralı Oysho Siparişi 45 Gün Sonra Gönderilmedi, 990 TL İadesi Talep Ediliyor

03.02.2026 tarihinde Oysho online mağazası üzerinden 60063476971 numaralı siparişim ile Oysho Modal jogger pantolon ürününü satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde siparişim “gerçekleştirildi” olarak görünmesine rağmen ne faturası kesildi ne de kargoya verildi.

Bu sipariş için tarafımdan 990 TL tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile 3–4 kez görüşmeme rağmen sorun çözülememiş, net bir bilgi verilmemiş ve süreç hâlâ ilerlememiştir. Ürün gönderilmediği ve bu kadar süre geçtiği halde hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, ilgili siparişe ait 990 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.