Ürün Gelmedi, Hesap Engellendi Ve Kredi Kartı İadesi Talep Ediyorum

03.04.2026 tarihinde öyküwear.com üzerinden 674UU8381E sipariş numaralı, 3.599,99 TL tutarında ownight Nerisa Straplez Volanlı Yırtmaç Detay Şifon Lacivert uzun abiye siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, sistemde sürekli “paketleniyor” olarak göründü ve kargo ile ilgili hiçbir hareket oluşmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, mail attım ve DM üzerinden yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla da site hesabıma erişemediğimi, engellendiğimi gördüm. Hem ürünüm gelmedi, hem muhatap bulamıyorum, hem de hesabıma girişim engellendi.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekildi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 3.599,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.