Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden 894CF2361D numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1700 TL’ydi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kargoya verilince mesaj gelir” şeklinde bir yanıt aldım.
Samsun’daki teslimat adresime ürünüm gönderilmediği gibi, mağdur edildim ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Para iademin bu hafta içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

24 Ağustos’ta Oykuwear’dan 20177 kodlu ceket ve OW9732 kodlu pijama siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, ürünlerin kargoya verildiğ...
Ürünü Teslim Alamadan İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

01.08.2025 tarihinde Oykuwear’dan 194UG5466P numaralı sipariş ile bir elbise takım aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.189 TL olarak ödedim. 03.08.2025 tarihinde firma tarafından aranarak, ürünün ellerinde kalmadığı ve iade işlemi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen t...
Siparişimin İade Talebine Rağmen Kargoya Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oykuwear adlı internet sitesinden vermiş olduğum 177DL2594X numaralı siparişim, sitede belirtilen süreler içinde kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişim kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen, iade talebime rağmen siparişin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Bu süreç...
Siparişlerim Bir Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne De İletişim Sağlanıyor

07.10.2025 tarihinde Oykuwear’ın Instagram hesabı üzerinden toplam 3.241,02 TL tutarında eşofman takımları siparişi verdim. Sipariş numaram: 527YJ6975...
Yorumlar