Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve 3.200 TL’lik Ödememin İadesini Talep Ediyorum

Öyküwear adlı internet satıcısından 17 Ağustos 2026 tarihinde 12420 numaralı siparişimle toplam 3.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp kargo durumunu sordum, fakat buna rağmen ürünlerimin gönderimi hâlâ sağlanmadı ve net bir bilgi alamadım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünler için bu kadar uzun süre bekletilmem ve kargonun hâlâ çıkmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 3.200 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.