Öyküwear'den İade Talebim Reddedildi Para İadesi Yapılmadı

Öyküwear isimli giyim sayfasından internet sitesi üzerinden indirimli ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden ve tarz olarak bana hiç uygun olmadığı için, sitede de açıkça “7 gün dolmadan iade edilebilir” yazdığı için yasal süreyi geçirmeden iade talebinde bulundum.

Toplamda 2 bin tl üzeri bir tutarı kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 886TT6216F’dir. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde WhatsApp üzerinden bana para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki ya da ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben ise ürünleri kullanmadım, bana uygun olmadığı için ve sitedeki iade süresine güvenerek aldım, bu nedenle başka ürün almaya zorlanmak istemiyorum.

Ürünleri iade ettiğim halde para iadesi talebim reddedildiği için mağdur oldum. Ödediğim tutarın tamamının, ürünleri satın alırken kullandığım kredi kartına geri ödenmesini talep ediyorum.