Nişan Günü İçin Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Cevap Yok

Oyku Wear isimli satıcıdan Instagram üzerinden ablamın 25 Nisan’daki nişanında giymek üzere bir elbise/abiye siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart tarihinde oluşturdum ve 3.600 TL ödememi yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret sebebiyle mağdur durumda bırakıldım. Ürün özel bir gün için alındığı ve nişan tarihi çok yaklaştığı için bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acil olarak kargoya verilmesini, kargo ve takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


