to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Abiye Siparişi Ve İptalin İhmal Edilmesi
Oykuwear’den 23 Nisan tarihinde mezuniyetim için bir abiye elbise siparişi verdim ve bu sipariş için 3.399,99 TL ödeme yaptım. Elbisenin en geç 7 Mayıs tarihine kadar kargoya verilmesini bekliyordum ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya bile teslim edilmedi.
7 Mayıs günü, mezuniyetime kesinlikle yetişmeyeceğini gördüğüm için siparişim henüz kargoya verilmemişken iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün 4 Haziran olmasına karşın sistemde siparişim hâlâ “kargoya hazır” şeklinde görünüyor ve iptal talebimle ilgili somut bir işlem yapılmıyor. Site üzerinden yazdığım mesajlara ise yalnızca oyalayıcı ve net olmayan cevaplar veriliyor.
Öğrenci olarak ödediğim 3.399,99 TL benim için ciddi bir tutar ve firmanın bu sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim ve yasal yollara başvurmam üzerine firma ücret iademi dakikalar içinde gerçekleştirdi. Madem bu kadar kolaydı neden günlerdir mağdur ettiler acaba.
