Kargo Gecikmesi Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Oykuwear isimli Instagram sayfasından 18 Ağustos 2026 tarihinde Ownight Alessia balenli şallı bordo elbise modelini s beden olarak toplam 2.599,99 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Tarafıma 11 Eylül’den sonra elime ulaşacağı yönünde bilgi verildi, fakat ben siparişi çok daha önce vermeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. İnternetten alışveriş yaparken bu kadar gecikme yaşamayı ve net bir tarih verilmemesini kabul etmiyorum.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.599,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.