Öykü Fashion Kalitesiz Ürün ve İade Sorunu

12.12.2023 tarihinde 995 TL tutarında OY’KU Fashion isimli Instagram hesabından eşofman takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ancak tek kullanımda ve yıkamadan pamuklandı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün değişimini veya iadesini talep ettim. Ancak 14 günlük iade sürem dolmamışken, müşteri hizmetleri ayıplı ürün satmalarına rağmen iade veya değişim hakkımın olmadığını iddia etti.





