OYAK Yatırım Mobil Uygulamasında Kıbrıs Vodafone Hattı İle Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

OYAK Yatırım Android uygulamasında 25 Temmuz itibariyle “sunucudan veri alınamadı” hatası alıyorum ve sadece Wi-Fi ile giriş yapabiliyorum. Ancak Kıbrıs’ta Vodafone hattı üzerinden hücresel veri ile hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı sorunu, deneme amacıyla yüklediğim OYAK Yatırım Plus uygulamasında da yaşadım. Uygulamayı yeniden yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Hatanın başladığı günden beri müşteri hizmetleri ve iletişim merkeziyle görüştüm. Bana net bir çözüm veya süre veremediler.

Günlük alım-satım işlemlerimi uygulamalar yoluyla takip edememek ciddi fırsat kayıpları ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Çevremdeki diğer Vodafone-Kıbrıs kullanıcı arkadaşlarımda da benzer problemler var.

Çözümün bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle mobil veri ile erişimin acilen sorunsuz hale getirilmesini bekliyorum.