OYAK Yardım Sandığı Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır OYAK üyesiyim ve emekli maaş promosyonumu OYAK ile Yapı Kredi Bankası arasında yapılan anlaşma kapsamında... kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce promosyonumu 27.000 TL olarak almıştım. Daha sonra emekli promosyonları güncellendi ve tutar 40.000 TL’ye çıkarıldı. Ben de bunun üzerine Yapı Kr...

OYAK’tan bana gönderilen taahhütlü 07.08.2026 tarihli evrakta, EMS maaşım Yapı Kredi Bankası hesabıma bir kez yatmadığı ...için banka tarafından sözleşme gereği aldığım promosyonun iptal edildiği 9.874,77 TL tutarındaki promosyon geri ödemesi OYAK tarafından ödendiği adıma borç yazıldığı bildirilmiştir...

OYAK’tan 07.08.2026 tarihli taahhütlü olarak gönderilen fiziki evrakta, ems maaşımın bir kez hesabıma yatmaması gerekçe ...gösterilerek Yapı Kredi Bankası ile yapılan sözleşme kapsamında promosyonumun iptal edildiği, 9.874,77 TL’nin OYAK tarafından bankaya ödendiği ve bu tutarın tarafıma borç olarak ya...

03.08.2026 tarihinde OYAK platformu üzerinden araç alımı yapmak istedim ancak tüm çabama rağmen aracı alamadım. Süreç bo...yunca OYAK yöneticilerinin ve ilgili birimlerin ilgisizliğiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de ...

Yaklaşık 1,5 yıldır OYAK genel üyeliği için uğraşmama rağmen halen üyeliğimle ilgili hiçbir çözüm üretilemedi. Defalarca... başvuru yaptım ve her seferinde sorunun düzeldiği, işlemin halledileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Özellikle son olarak “sorun ...

OYAK üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen üyelikten çıkışıma izin verilmiyor. Üyeliğime bu yı...lın 5. Ayında başladım, buna rağmen tarafıma 3 yıl dolmadan çıkamayacağım söyleniyor. Telefonla arayarak ve yazılı olarak yaptığım başvurularda, üyelik iptali talebim net bir şeki...

OYAK Emekli Maaşı sisteminde bu yıl açıklanan nema oranları sonrasında emekli maaşımda haksız bir kesintiyle karşılaştım.... Her yıl düzenli ve zamlı olarak aldığım emekli maaşım, 2026 yılı nema oranı açıklandıktan sonra bu yıl ilk kez eksik yatırıldı. Haziran 2026 tarihinden itibaren başlayarak Mayıs...

OYAK Konut ön biriktirim fonundan çıkış yapmak için dilekçemi gönderdim ve 19 Haziran’da dilekçemin kendilerine ulaştığı... bilgisi verildi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. İlk görüştüğümde bana 10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söyle...

OYAK Sağlık Platformu’nda Acıbadem Kent Hastanesi için yüzde 10–14 arasında... indirim uygulandığı belirtilmesine rağmen, fiiliyatta böyle bir indirim ol...

OYAK Emeklilik otomatik katılım sistemine bu yıl ocak ayında dahil oldum ve şu anda yaklaşık 495.000 TL birikimim bulunu...yor. Ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle tedavi masraflarımı karşılamakta ve günlük geçimimi sağlamada büyük zorluk yaşıyorum. Bu nedenle sistemdeki birikimime acil olarak ihtiyacım ...

Uzun süredir OYAK Nema üyesiyim ve özellikle son iki yıldır getiri oranlarında ciddi bir düşüş gözlemliyorum. En çok hay...al kırıklığı yaşadığım dönem ise 2026 Mayıs ayı oldu. Yaklaşık 1 milyon tl civarında birikimim varken getirinin yüzde 20 oranında düşmesi benim için çok ciddi bir maddi kayba yol a...

OYAK Ordu Yardımlaşma Kurumu üyesi olarak yıllarca ailemin rızkından keserek birikim yapmaya çalıştım. 2025 yılı için aç...ıklanan kâr payının, kurumun sahip olduğu büyük ve paha biçilemeyen şirketler düşünüldüğünde bu kadar düşük olmaması gerektiğine inanıyorum. İçerideki birikimim, açıklanan bu düşük...

31 Aralık 2025 tarihinde Jandarma Uzman Erbaş olarak görevimden istifa ettim ve sonrasında OYAK Emeklilik sisteminde 10 ...yıl 8 ay çıkış işlemlerimi tamamladım. Bu kapsamda 412.000 TL’lik ödememi Şubat 2026 tarihinde aldım; ancak 2025 yılı neması o tarihte belli olmadığı için tarafıma ödenmedi. Taraf...

OYAK emekli maaşım bu ay açıklanan nema oranlarından sonra yaklaşık 1200 TL düştü. Eniştem de OYAK üyesi olmasına rağmen... onun maaşında yaklaşık 6000 TL artış olurken, benim maaşımın 1200 TL düşmesini anlamlandıramıyorum ve bu hesaplamanın nasıl yapıldığını gerçekten anlayamıyorum. Konu hakkında bil...

OYAK emeklisi olarak her yıl NEMA oranı açıklandığında emekli maaşımda artış olurken, bu yıl açıklanan yüzde 37 NEMA ora...nına rağmen maaşımda ciddi bir düşüş yaşadım. 443 bin TL birikimim varken yaklaşık 9.400 TL aylık alıyordum, birikimim 513 bin TL’ye çıkmasına rağmen OYAK sisteminde Haziran ayı it...

OYAK’ın 2025 yılı için açıkladığı nema oranı, kurumun artık kuruluş amacından saptığını ve üyeler yerine başka kişi ya d...a yapılara hizmet eder hale geldiğini açıkça göstermektedir. Yıllar boyunca maaşımdan zorunlu olarak kesinti yapılmasına rağmen, bugün ortaya konan nema oranı, emeğimizin ve biriki...

Yaklaşık 48 yıl 5 aydır OYAK üyesiyim. 2025 yılı nema oranlarının açıklanmasıyla birlikte emekli maaşımın 39.000 TL’den ...34.500 TL’ye düştüğünü gördüm. 2024 yılında maaşım 36.000 TL idi, yani iki yıl önce 36.000 TL olan maaşım bugün 34.500 TL’ye gerilemiş durumda. Yatırımlarına bizim karar vermediği...

OYAK bünyesinde, her askerin maaşından zorunlu olarak kesilen konut ön birikim hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden sonra ...çıktım. Çıkış işleminden sonra bana, 1 hafta 10 gün içerisinde belli bir tutarın hesabıma yatacağı, kalan kısmın ise konut ön birikim fonunun neması açıklandıktan 1 hafta 10 gün so...

OYAK kaynaklı borç verme hizmeti üzerinden 15 Nisan günü saat 05:20 civarında borcumu kapatmak için mobil uygulama üzeri...nden para gönderdim. Daha sonra paraya acil ihtiyaç duymam nedeniyle 16 Nisan günü saat 10:00 civarında aynı işlem için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinin tutarının, OYAK Yardım Sandığı’ndaki birikimimin 1.500 TL üzerine çıktığın...ı, buna rağmen 11 Şubat itibarıyla ilişiğimin kesilmesine karşın kalan meblağ hakkında 03.04.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Bu...

OYAK Emeklilik’e askeri personel olarak üye oldum ve yaklaşık 7 yıl 7 ay boyunca düzenli aidat ödedim. Bu süre içinde OY...AK kaynaklı borç hizmetinden 24 ay vadeli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, birikimimin borca otomatik olarak aktarılacağına dair herhangi bir talimatım ya da onayım olmadı, bö...

OYAK'taki birikmiş paramın iadesiyle ilgili olarak tarafınıza yaklaşık bir ay önce e-posta yoluyla üç kez ulaştım ve her... defasında silahlı kuvvetlerden ayrılmam nedeniyle hak etmiş olduğum tutarın VakıfBank hesabıma değil, İş Bankası hesabıma yatırılmasını açık şekilde belirttim. Tüm bu yazışmalara...

OYAK Emeklilik’te OYAK üyesi iken mesleği 31.12.2025 tarihinde bıraktım. Üyelik sürem boyunca maaş günü geldiği anda düz...enli olarak kesinti yapılan primlerimin iadesi için başvurumu yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ paramı hesabımda göremiyorum. Evraklarımın 22.01.2026 tarihinde O...