to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Optimum Oxxo mağazasından kendi bedenimde kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra pantolon, hiçbir yıkama veya bakım hatası olmamasına rağmen iki beden kadar bollaştı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma red cevabı verildi. Ayrıca daha önce Oxxo’dan aldığım başka bir pantolonda da aynı sorunu yaşadım.
Ürünün fişi veya faturası elimde olmadığı ve etiketi de bulunmadığı halde, ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Hem değişim hem de iade talebim olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım.
Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
2023 yılında Adana Oxxo mağazasından yaklaşık 699 TL’ye aldığım kadın pantolonu, toplamda yalnızca 3 kez giydim. Ürün çoğunlukla gardıropta durdu ve sadece kısa süreli, mevsimlik olarak kullanabildim. Yaklaşık 1,5 hafta önce, ürünü giymek için çıkardığımda kat ve dikiş yerlerinde, özellikle hava ile...
29.09.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Oxxo mağazasından 3 pantolon satın aldım. Ancak iki pantolon beden olarak uymadığı için mağazaya geri götürdüm. Değişim yapılmadığı için ürünlerin iadesi alındı ve toplam 1.498 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edileceği söylendi. İade işlemi s...
5 Şubat Çarşamba günü Adana Optimum'da Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Ancak bir pantolonun bedeni olmaması üzerine sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Alırken siparişi kendimin verebileceğini söylesem de, daha kolay ve hızlı olacağı, tekrar tekrar evime geleceği söylenmesi üzerine kabul et...
Geçen sezon sonunda Adana Optimum Network mağazasından eşime bir mont aldım. Sezon sonu olduğu için yaşadığımız yer Adana olduğu için aldığımız dönemde giyilecek havalar çoktan geçmişti. Montu aldık ve direkt gardırobumuza koyduk. Mont yaklaşık 4 5 ay boyunca etiketi ve poşetiyle birlikte orada durd...
Oxxo'dan yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonum, sadece 2 yıkamada renk attı. Rengi soldu ve pantolonda yamulmalar oluştu. O kadar para verip, kaliteli olduğuna güvenerek alışveriş yaptığım mağazadan böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş değil. Pantolon artık giyilemeyecek durumda ve iadesini talep e...
Yorumlar