to read complaints and reviews, or file yours. 
Oxxo mağazasının Ankara Cepa şubesinden aldığım pantolonun soketi çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Oxxo mağazası bana uzak olduğu için yakınımdaki farklı mağazalara gittim, ancak hiçbiri soketi çıkarmadı ve sadece ürünü aldığım Oxxo mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Oxxo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonları açılmadı.
Sadece soket çıkarılması için mağaza mağaza dolaşmak zorunda kalmam ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam beni mağdur etti. Oxxo’dan beklentim, evime gelerek soketin çıkarılması ya da ürünü evimden alıp soketsiz şekilde geri getirmeleri.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Ankara Bahçelievler Oxxo mağazasından aldığım kahverengi keten pantolonda kısa sürede renk bozulması ve ağ kısmında sökülme meydana geldi. Eylül ayının ilk haftasında ürünü incelenmesi ve iade işlemi için mağazaya teslim ettim. Ancak o günden bu yana mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alm...
8 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Oxxo mağazasından kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydim ve ikinci giyişimde arka cebin alt kısmında aşınma sonucu yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için işlem yapılamayacağı belirtildi. Oxxo’nun 90 gün d...
Vakko Cepa Ankara mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonunda yaşadığım tadilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pantolonu 2 hafta önce tadilata verdim ve toplamda 3 kez tadilat için mağazaya götürdüm. Her seferinde ölçü alınmasına rağmen, pantolon üzerinde hiçbir tadilat işlemi yapılmadan...
Adana Optimum Oxxo mağazasından kendi bedenimde kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra pantolon, hiçbir yıkama veya bakım hatası olmamasına rağmen iki beden kadar bollaştı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma red c...
Yorumlar