to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Oxxo yalan dolanla iş yapıyor! Web sayfasından biri s beden, diğeri XS beden olmak üzere 2 bluz sipariş vermiştim. Ürün bana ulaştığında kutunun içerisinden 1 tane ürün çıktı, diğeri yoktu ama yine de 2 ürün gönderilmiş gibi fatura kesmişler. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradığım halde oyalayan tavırlarla "bizden yana sıkıntı yok, belki kargoda bir şey oldu" deyip; ne göndermedikleri ürün için iade yaptılar, ne de ürünü gönderdiler. Oysaki kutu sapasağlam gelmişti ve paketlemesi çok iyiydi, yani kargoda kutunun açılması imkansızdı. Yüklediğim fotoğraflardan da göreceksiniz, kutunun en dıştaki şeffaf poşetini bile ben açtım, kargoda bir şey olmadı
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
