Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Beden Etiketindeki Hata Ve İade Edilmez Kaşesi Nedeniyle Değişim Reddi

profile
Yaprak
22 Mart 19:53
427

Oxxo Nevçarşı mağazasından bugün kart ile bir ürün satın aldım. İlk gittiğimde fişim olmadığı için değişim yapmak istemediler, ardından bir seferliğe mahsus değişim yapabileceklerini söyleyip bana tekrar fiş verdiler ve fişin üzerine “iade edilmez” kaşesi bastılar. Ürünü değiştirip mağazadan ayrıldıktan sonra, bedenin yine yanlış olduğunu fark ettim.

Yanlış beden almamın temel sebebi, Oxxo’nun small bedenleri 38 ile başlatması ve bunun normalde m bedene denk gelmesi, yani etiketlendirmeden kaynaklı bir karışıklık olmasıdır. Bu nedenle tekrar mağazaya gidip yalnızca beden değişimi talep ettim; iade istemediğimi özellikle belirttim. Ancak fişte “iade edilmez” kaşesi olduğu gerekçesiyle bu kez değişim talebim de kabul edilmedi.

Etiket ve bedenlendirmeden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için beden değişiminin yapılmasını ve mağazadaki bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

23 Mart 14:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi

Yaprak
Yaprak
24 Mart 13:45

Tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Kendilerinden son alışveriştir. Asla bir daha önünden geçmem

Yaprak
Yaprak
30 Mart 16:08

Oxxo mağazasında beden değişimi talebim iade edilmez kaşesi nedeniyle reddedildi, fişteki bu ibareye dayanarak mağaza değişim yapmadı. İlk denememde de fiş eksikliği nedeniyle değişim yapılamadı ve ikinci denememde de aynı sorunla karşılaştım. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Elbisede Fiş Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
İlayda
29 Kasım 2025 01:43
815
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Forum AVM’de Oysho Mağazasında Fiili Ve Etiketli Ürünüm İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
31 Aralık 2025 13:10
544

Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri

profile
08 Kasım 2024 09:52
3.554
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri
Yanlış Etiketli Tayt İçin Alaycı Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru