Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33890802
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Berivan
Outletsportr
08 Ekim 13:49
1.496

02.10.2025 tarihinde Outletsportr Instagram hesabı üzerinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim ve aynı gün elime ulaştı. Sipariş numaram: 148978083. Ödemeyi kredi kartı ile 2.749 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünün orijinal olduğunu ve outlet fiyatına satıldığını iddia ettikleri için sipariş verdim. Ancak gelen ürün ne yazık ki orijinal değil ve ayak numarama da uymadı. Ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana, outlet indirimli ürünlerde iade sürecinin olmadığını, sadece kullanılmamış ürünlerde 14 iş günü içinde değişim yapabileceklerini söylediler. Sadece iade talebim olduğunu, tüketici olarak iade hakkımın bulunduğunu belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi. Ayrıca siparişimle birlikte herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi.

Ürünün orijinal olmaması ve numarasının uymaması nedeniyle iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beril
Beril
Benzer Şikayeti Var

Maalesef kendilerinin bir New Balance mağduru da benim. 40 numara aldım 39,5 geldi bir de ayakkabının dilinde numara yazan yere etiket yapıştırmışlar. Mayıs ayında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ekimde dönüşü geldi. Benim kendi numaramı zaten engellediler eşimin adına verdiğim için siparişi onu henüz engellemediler. Tüketici Hakem Heyeti kararınca benim ayakkabıyı onlara göndermem onların da bana para iadesi yapması gerekiyordu. Gönderme konusunda kendilerine tereddüdümü söylediğimde ayakkabı ulaşınca göndereceğiz merak etmeyin dediler. Ben gönderene kadar WhatsApp'tan her şeye dönüş yaptılar. Ayakkabı ulaştı ellerine ödemeyle ilgili hala dönüş yok. Engelinizi kaldırmazlar, tüketici hakem heyetinin de kararını maalesef önemsemiyorlar sonuna kadar uğraşmanız gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Harun
Stepstoretr
30 Ağustos 16:55
3.124

28/08/2025 tarihinde Stepstoretr (Reform Teknoloji Dış Ticaret Ltd Şti) Instagram sayfası üzerinden tanıtımı yapılan ve “ithal orijinal” olarak belirtilen New Balance 990 model ayakkabıyı sipariş ettim. 30/08/2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak gelen ayakkabının orijinallikle hiçbir ilgisi yoktu...

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım
Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabıya İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım
orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabiya-iade-reddi-ile-magduriyet-yasadim-4.jpg
1 Destek
1
Gün sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Gün
Outletsportr
01 Temmuz 21:02
2.627

Outletsportr'den New Balance 530 aldım, kesinlikle orijinal olduğu belirtiliyordu. DM üzerinden sorduğumda da orijinal olduğu söylendi. 2349 TL ödeme yaptım, ancak yırtık bir kutuda tamamen sahte bir ayakkabı gönderdiler. Yaptıkları paylaşımla bana gelen ürün arasında birçok fark var; ellerindeki or...

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz