New Balance Ve Golden Goose Ayakkabılarında Plastik Kokusu Ve 13.000 TL İade Reddi

Outletsportr isimli satıcıdan Shopier üzerinden New Balance ve Golden Goose marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutuyu açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldi. Hem koku hem de malzeme ve işçilik kalitesi nedeniyle ürünlerin orijinal olmadığını, outlet olsa bile bu şekilde olamayacağını açıkça anladım.

Satıcı, ürünlerin orijinal ama outlet olduğunu iddia etti ancak ben bu kokunun ve kalitenin orijinal bir ayakkabıya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. 15 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum, ürünlerin orijinal olmadığını ve plastik koktuğunu belirttim, buna rağmen iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. 13.000 TL’lik bir alışveriş için bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.

Ürünlerin incelemeye alınmasını, gerçek orijinalliklerinin tarafsız biçimde kontrol edilmesini ve iademin kabul edilerek 13.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.