İki Siparişte Eksik Gönderim Ve İade Talebi

Outfitman’dan geçen hafta iki ayrı siparişte ikişer gömlek satın aldım. İlk siparişimde eksik ürün gönderdikleri için bana bir hediye çeki tanımladılar. Bu hediye çekiyle ikinci siparişimi verdim, ancak bu siparişte de yine eksik ürün gönderildi ve bir beyaz bir de gri gömlek tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik ürünler için firma ile iletişime geçtim, ürünlerin gönderileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Aynı sorunla üst üste iki kez karşılaşmış olmam, markanın güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Her iki siparişimde de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eksik gönderilen beyaz ve gri gömlekler için ürün gönderimi yerine, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.