İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Outfitman’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım gömleği 5 ay önce iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4000 TL olmasına rağmen, bu süre içinde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işlemiyle ilgili elimde herhangi bir sipariş veya referans numarası bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmak yerine küfürlü ve saygısız bir şekilde davrandılar. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

En kısa sürede iade ettiğim ürünlerin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.