to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2022 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum Xiaomi Air Purifier 3H ürünümde yaşadığım sorunla ilgili yetkili teknik servise (Ouno Service) ürünümü 2. Kez göndermiş bulunuyorum. Cihazdaki problemin videosunu mail ile iletmeme rağmen, servisi birden fazla kez bu konuyla ilgili aramama rağmen yeterli donanıma sahip olmadıklarını düşündüğüm teknik servis cihazda 2. Kez bir sorun bulamamışlar.
1 yıl 11 aydır bu ürünü kullanıyorum ve garantisi 22 Haziran 2024 itibariyle bitiyor. Cihazımı biliyorum ve tanıyorum, normal kullanımda daha önce karşılaşmadığım ses sıkıntısı artık uyutmayacak düzeye kadar yükseldi. Buna ek olarak ekranda glitch, ekran gelmemesi gibi sorunlar da mevcut. Teknik servisin bu problemi bulamaması, kalifiye eleman eksikliği veya çıkarları doğrultusunda sorunu örtbas etmesinden başka bir sebepten kaynaklanamaz.
Her şeyden önce cihazda sorun olmasa 2 yıla yakın süredir bizzat baş ucumda kullandığım cihazda art Arda 2. Kez garantiye başvurmam. Bu mesele artık para meselesinden çıktı. Teknik servis beni 1 aydır oyalıyor ve garanti süresinin bitmesini bekliyor. Bahse varım garantisi olmasaydı sorunu seve seve tamir ederlerdi :d
Sorunları içeren videoları eke bırakıyorum.
Xiaomi Smart Air purifier 4 hava temizleyiciden kötü koku gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bulunduğum bölgede servisi olmadığı için Ankara veya İstanbul olarak belirtildi İstanbul'daki servisi seçtim ve gönderdim. Ürünüm ouno teknik servisine gönderilmiş. Cihazımın akıbetine bakmak i...
Amazon üzerinden aldığım Xiaomi hava nemlendirici cihazım ilk kullanımdan itibaren su kaçırıyor. Satıcı ile iletişime geçip ürünü değiştirmek istedim ellerinde başka cihaz olmadığı için sadece iade alabiliriz ya da isterseniz servisi verebilirsiniz dedi bende iade etmedim servise göndermek için. Beb...
Merhabalar 14.02.2023 tarihinde Media Markt'DAN Xiaomi robot Vacuum mop 1C robot süpürge aldım. Satıcının söylemine göre 3 yıl ek garanti yaptırdım. 1 defaya mahsus ücretsiz pil değişim desteğim olduğunu cihaz DÜŞSE'DE KIRILSA'DA onarımının bu ek garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazı harita...
22.02.2022 tarihinde almış olduğum Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in1 Essential marka robot süpürgem son 3 aydır başladıktan bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Garanti kapsamındaki ürünümü göndermek istedim ve aldığım satıcı olan Akdemir Teknoloji'yi aradım. Beni Ouno servise yönlendirdiler. Gönderdikte...
1,5 yıl önce Media Markt'tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Robot süpürge de çalışırken takılma bazen çalışmama durumları nedeniyle onarım talebi oluşturuldu ve ben yetkili servis olan ouno servise gönderim yaptım. 1,5 yıl önce alınan ürünün filtleri...
Yorumlar